Всего найдено: 1000
  • 53. Управление конфликтами в организации
    Фазы конфликта: 1) конфронтационная, или военная; в этом случае стороны стремятся обеспечить свой интерес путем полной ликвидации чужих интересов любыми возможными способами; 2) компромиссная, или политическая; стороны стремятся по возможности достичь своих целей путем переговоров, в ходе которых изменяют свои личные интересы на общие, устраивающие обе стороны; 3) коммуникативная, или управленческая; выстраивая определенные коммуникативные взаимосвязи, стороны достигают согласия,
  • 53. Управление конфликтами в организации
    Фазы конфликта: 1) конфронтационная, или военная; в этом случае стороны стремятся обеспечить свой интерес путем полной ликвидации чужих интересов любыми возможными способами; 2) компромиссная, или политическая; стороны стремятся по возможности достичь своих целей путем переговоров, в ходе которых изменяют свои личные интересы на общие, устраивающие обе стороны; 3) коммуникативная, или управленческая; выстраивая определенные коммуникативные взаимосвязи, стороны достигают согласия, основанного на
  • ЛЕКЦИЯ 8. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
    Центральная проблема конфликтов - их разрешение (управление конфликтом, контроль над конфликтом, регулирование конфликта). Управление конфликтами включает в себя: прогнозирование конфликтов; предупреждение одних и вместе с тем стимулирование других; прекращение и подавление конфликтов; регулирование и разрешение. 1. Компромисс и консенсус Политической практикой и теорией выработаны некоторые всеобщие формы и способы предотвращения, регулирования и разрешения политических конфликтов. В их числе
  • Управление конфликтами в организации
    Содержание управления конфликтами в организации зависит от их конкретных типов (табл. 12.1). В целом для каждого из них может быть применен один из вариантов управления, представленный в темах 9 и 10, но в процессе управления конфликтами внутри организации важно учитывать и некоторые особенности. Особое место в управлении организационными конфликтами занимает их прогнозирование и предупреждение на основе контроля уровня социальной напряженности. В социологии конфликта разработана
  • ТЕМА 13. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ ВОПРОСЫ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ
    1. Природа конфликта в организации 2. Типы конфликтов 3. Причины и последствия конфликта 4. Управление конфликтом Вопросы для самоконтроля 1. Что такое конфликт? Назовите основные причины конфликтов. 2. Какие существуют виды конфликтов? 3. Какие существуют последствия конфликтов? Чем отличаются 20 конфликтующих пауков в одной банке от 20 конфликтующих сотрудников в одном отделе? 4. Чем структурные методы уп14равления конфликтами отличаются от межличностных. Приведите примеры. 5. Какой
  • Управление конфликтами
    Центральная проблема конфликтов - их разрешение (управление конфликтом, контроль над конфликтом, регулирование конфликта).Управление конфликтами включает в себя: прогнозирование конфликтов; предупреждение одних и вместе с тем стимулирование других; прекращение и подавление конфликтов; регулирование и
  • Управление конфликтами, методы разрешения конфликтов.
    Управление конфликтами - это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта. Методы разрешения конфликтов. Среди управляющих воздействий по отношению к конфликту центральное место занимает его разрешение. Далеко не все конфликты можно предотвратить. Потому очень важно уметь выходить из конфликта. Разрешение конфликта - это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и
  • 4.5. Конфликтовать или флиртовать? (управление конфликтами)
    Конфликт есть столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, острый спор[16]. Конфликты внутри фирмы могут привести к: 1) снижению производительности труда и увеличению текучести кадров вследствие неудовлетворительного морального состояния сотрудников; 2) большим моральным и даже материальным затратам; 3) смещению акцентов (весь трудовой коллектив увлечен конфликтом, забывая о своих прямых обязанностях – собственно работе); 4) «шлейфу конфликта» (обычно восстановление
  • Управление конфликтами в организации Роль руководителя при решении конфликта.
    Управление конфликтами осуществляется на разных стадиях развития: Прогнозирование конфликта – выявление и анализ симптомов скрытого конфликта, изучение проблем, противоречий. Необходимо обратить внимание на изменения отношений между сотрудниками (переход на подчеркнуто официальный тон, критические замечания, постоянное иронизирование) Предупреждение конфликта – принятие мер по недопущению перехода конфликтной ситуации в острую фазу на основе изучения ее причин. Это могут быть и беседа, и
  • “Управление конфликтами”.
    Название. Стр. I. Введение 3 II. Структура конфликта 5 1.1. Определение конфликта 5 1.2. Типы конфликтов 6 1.3. Причины конфликта 9 1.4. Последствия конфликтов 12 III. Управление конфликтами 13 2.1. Методы разрешения конфликтов 13 IV. Функции и эффективность конфликтов 19 V. Заключение 23 VI. Список используемой литературы
  • Управление конфликтами
    Существование перечисленных источников или причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, однако, даже при большой возможности конфликта стороны могут не захотеть вступить в конфликтное взаимодействие. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Вступив же в конфликт, как правило, каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения, достигнута ее цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Здесь необходимо управление конфликтом. В зависимости
  • 3. Управление конфликтом
    При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную роль, т.е. быть функциональными, способствовать в дальнейшем достижению целей организации. Различают структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием. В работах по управлению, особенно ранних, подчеркивалась важность гармоничного функционирования организации. Представители административного направления считали, что если найти хорошую формулу управления, то организация
  • 90. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
    Управление конфликтом – это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации)причин конфликта или по коррекции поведения участников конфликта, изменению их целей. Менеджер должен не устранять конфликт, а управлять им и эффективно его использовать. Первый шаг в управлении конфликтом состоит в понимании его источников. Менеджеру следует выяснить: это простой спор о ресурсах, недоразумение по какой-то проблеме, разные подходы к системе ценностей людей или это конфликт, возникший вследствие
  • 3. Управление конфликтом 3.1. Общее понятие
    Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа или организация в целом) вступает в противоречие с интересами другой стороны. Менеджер согласно своей
  • Управление конфликтами и стрессами
    Природа конфликта в организации Типы конфликтов Причины конфликтов Методы разрешения конфликтов Причины и природа стресса СЛОВО «конфликт* — латинского корня, и в буквальном пе­реводе означает «столкновение». Как и у множества других по­нятий, у конфликта имеется множество толкований и определе­ний. Одним из них является такое: конфликт — это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными липами или группами лиц. Каждая сторона дела­ет все, чтобы была принята
  • Глава 8. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
      Изучив тему 8, студент должен знать: а)              основы концепций конфликта; б)              основы концепций стресса; в)              основы концепций изменений в организации. уметь: определять основные причины возникновения конфликтной ситуации, стресса, изменений в организации. приобрести навыки: управления конфликтами, стрессами, изменениями в организации. При изучении темы 8 необходимо: Читать главу 8 учебного пособия по менеджменту и лекцию. Выполнить задание практикума и банка
  • 58) Модель, последствия и управление конфликтами.
    Различают структурные (организационные) и межличностные спосо­бы управления конфликтами. Вот основные рекомендации по управлению конфликтами в рамках струк­турных методов управления: Четкая формулировка требований. Одним из лучших методов управления, предотвращающих опасные для организации конфлик­ты, является разъяснение требований к результатам работы каждого конкретного работника и подразделения в целом; наличие ясно и однозначно сформулированных прав и обязанностей, правил выпол­нения
  • 10.3. Управление конфликтами
    Конфликт - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать тоже самое. Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную
  • 8.7. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ
    6.7.1. Организация управления конфликтами и стрессамиОбщественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты. Необходимо соответствующее управление этим процессом, задачей которого должно быть предупреждение возникновения нежелательных, негативного плана конфликтов, придание неизбежным конфликтным
  • Конфликтный менеджмент: управление конфликтами в командах
    Конфликты являются постоянной составляющей человеческих отношений. Качество команд не столько зависит от количества имеющихся конфликтов, сколько от способов обращения с ними. Распознавание и адекватное отношение к конфликтам является, таким образом, существенным вкладом в успех командной работы. Поэтому умение обращаться с конфликтами относится к числу цен­тральных социальных компетенций для работы в командах. Более того — один из критериев пригодности к командной работе — уме­ние работать с
  • Конфликтный менеджмент: управление конфликтами в командах
      Конфликты являются постоянной составляющей человеческих отношений. Качество команд не столько зависит от количества имеющихся конфликтов, сколько от способов обращения с ними. Распознавание и адекватное отношение к конфликтам является, таким образом, существенным вкладом в успех командной работы. Поэтому умение обращаться с конфликтами относится к числу центральных социальных компетенций для работы в командах. Более того — один из критериев пригодности к командной работе — умение работать с
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 > 48
- История управленческой мысли - Управление человеческими ресурсами - Антикризисное управление - Антикризисное управление организацией - Государственная политика - Группа и поведение группы - Информационный менеджмент - Историческое развитие систем управления - История менеджмента - Кадры управления - Ключевые компетенции - Конкурентоспособность бизнеса - Корпоративное управление - Корпоративные стратегии - Критерии оценки эффективности управления - Лидерство в организации - Международные альянсы и сети фирм - Международные бизнес-стратегии - Международный менеджмент - Менеджмент предприятий - Организационная культура - Организационное поведение - Организация социально-трудового мониторинга - Организация труда менеджера - Основы менеджмента - Проектный менеджмент - Производственный менеджмент - Публичное управление - Системы контроллинга - Системы управления в менеджменте - Слияния и поглощения в международном бизнесе - Социально-психологические аспекты управления - Социальное развитие и социальное партнёрство - Стратегические ресурсы - Стратегический менеджмент - Теории командообразования, межгрупповые отношения - Типы и модели лидерства - Управление качеством - Управление конфликтами - Управление международной компанией - Управление некоммерческими организациями - Управление организацией - Управление персоналом - Управление по результатам - Управление рисками - Управление экономическими системами - Управления затратами - Управленческие решения - Управленческое консультирование - Управленческое консультирование - Электронная демократия - Электронное государство - Электронное правительство - Эффективность труда персонала -